Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist SUPPEAL – Erik Hüttenberger, Goethestraße 3, 35440 Linden, Deutschland, Telefon: +8618510715960, E-Mail: hello@suppeal.com.

2. Hosting und Shopbetrieb

Für den Betrieb und die Darstellung unseres Online-Shops nutzen wir Shopify. Dabei verarbeitet Shopify insbesondere technische Zugriffsdaten, Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Sitzungsdaten sowie Daten zu Warenkorb, Bestellung und Checkout. Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Shops und zur Vertragsdurchführung. Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage der jeweils anwendbaren Garantien für internationale Datenübermittlungen.

3. Bestellung, Zahlung und Versand

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Bestelldaten, Zahlungsstatus und Kommunikation. Bei personalisierten Produkten verarbeiten wir zusätzlich die von Ihnen für die Namensgravur angegebene Zeichenfolge ausschließlich zur Herstellung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir geben die für die Abwicklung erforderlichen Daten an Shopify, den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister sowie an Deutsche Post/DHL weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion unter automation.suppeal.net/widerruf nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Bestellnummer und gegebenenfalls zusätzliche Angaben. Die Daten werden zur Entgegennahme, Zuordnung und Dokumentation Ihrer Widerrufserklärung verarbeitet. Die Erklärung wird in unserer technischen Infrastruktur gespeichert; außerdem senden wir die gesetzlich erforderliche Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse und eine Bearbeitungsbenachrichtigung an unser Rückgabe-Postfach. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Wir speichern die Daten, solange dies für die Bearbeitung sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist.

5. Cookies, Einwilligungen und Einstellungen

Wir verwenden notwendige Technologien für Shop, Warenkorb, Checkout, Sicherheit und die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Nicht notwendige Technologien verwenden wir nur nach Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Shop ändern oder widerrufen.

6. Analyse und Marketing

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads (einschließlich Conversion-Messung, Remarketing und – bei den dafür vorgesehenen Ereignissen – erweiterten Conversions) sowie das Pinterest Tag. Die eingesetzten Tags erfassen je nach Ereignis insbesondere Seitenaufrufe, Produkt-, Warenkorb- und Bestelldaten, technische Informationen, Cookie-Kennungen und Kampagnenparameter. Für erweiterte Conversions bzw. Pinterest kann bei dafür vorgesehenen Checkout-Ereignissen eine von Shopify bereitgestellte E-Mail-Adresse verarbeitet werden. Die Dienste werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zusätzlich können über Shopify Customer Events der Google-&-YouTube-Kanal sowie der TikTok Pixel für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzt werden. Diese Verarbeitung richtet sich nach den in Shopify hinterlegten Einwilligungs- und Datenschutz-Einstellungen. Anbieterinformationen und eigene Datenschutzhinweise finden Sie bei Google, Pinterest und TikTok.

7. Kontaktaufnahme und Newsletter

Wenn Sie uns kontaktieren oder sich für einen Newsletter anmelden, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens bzw. zum Versand des Newsletters. Newsletter-Tracking erfolgt nur, soweit Sie darin eingewilligt haben. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Abmeldelink oder durch Nachricht an uns möglich.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an hello@suppeal.com.

Stand: 17. Juli 2026